1、客户类别属性的医疗行业专属性(默认值):包括序号、日期、姓名、性别、QQ、 年龄手机、座机、邮箱、职业、档案号、科别 、就诊分类、就诊方向、就诊是否、就诊结果、未治疗说明、现场咨询、网络电话咨询、主治医生、麻醉方式、麻醉医生、地区来源、顾客来源、介绍情况、介绍人、顾客类别、价值分类、会员级别、会员卡号码、会员积分、产品消费、消费金额等众多的类别属性。
2、自定义编辑功能:以上的类别属性还可以使用后台“场景”去自定义,完全打造符合您单位的实际需求。
3、灵活的资料导入导出功能:平台支持外部全导入操作,您可以将公司的客户信息等资料直接导入,而无需重新录入,同时平台中的所有资料以及统计分析结果均支持导出,为您实现脱机工作提供了便利。
4、客户级别和类别自由设定功能:在以上所有的客户信息类别之外,还可以根据您的个性需求去设置。比如:还可以改成 性别、积分、生日、身高等等任意您想要的类别属性。
5、QQ在线功能:根据不同客户属性类别, “一键”搜索扫尽员工自己的QQ在线客户及总管理层可以看到的公司所有的QQ在线客户,点击就可以洽谈。
6、客户拜访跟进功能:针对每个客户,都可以填写一对一的客户拜访跟进发展情况,员工本人和总管理员可以随时点击客户快捷查看。
7、事件提醒功能:可以设置任意一段时间范围内,对目标客户做任意事件的提醒。比如生日,约会等等。
8、短信发送功能:可以对单一客户或者大批量客户群发短信,总管理员或者被总管理员分配拥有短信数量分配权的管理层可以对员工按需按劳分配短信数量,做到科学管理。
9、邮件发送功能:可以方便快捷的对一定数量的客户发送邮件。
10、避免员工之间碰单的功能:现在的客户都会去跟公司的不同员工同时洽谈,这样不仅影响公司团队团结,还浪费公司的宝贵人力资源。甚至造成意向客户丢单的情况。公司只要跟员工确认一条,谁先录入客户资料到客户管理软件,就是谁的客户。而软件将做到,只要已经录入软件的客户,其他人员将不能录入,并提示该客户已在哪位员工的名下。从而解决了员工碰单的问题。
11、公司公告通知功能:总管理员可以分配该功能权限给指定的人,并且还能设定公告的人群范围。比如:总经理把这个权限给了部门经理,而通知范围只限营销部,软件就可以做到有针对性的只把通知内容通知到营销部。
12、公司通讯录功能:看似很普通的功能,但是很有必要。公司大了,经常造成员工的姓名都难于记住或者联系方式不记得,还要去问大家的情况,这样不仅有损员工之间,老板与员工之间的感情,还影响了工作效率。
13、总管理员任命功能:任何公司都有不同的员工角色,不同的角色当然就被赋予不同的公司职能。软件里面的所有功能,都采取“任命制”,总管理员不仅可以任命每个分支管理员和普通成员,并赋予他们特定的权限,更可以做到“不想给的权限,一样不给,想给的权限,分别对待”。
14、用户数量无限制功能:你想要多少数量的管理层用户和普通用户,就可以拥有多少。
15、客户资料永久保存功能:即便员工离职,资料仍为您保存。只有最高权限人或得到最高权限人授权才具备删除客户资料的权力。