URTracker事务跟踪系统是一款功能强大而且易于使用的Web方式的协同工作软件 。 它用于帮助公司和团队跟踪工作中的问题，管理和记录这些问题的处理过程。 URTracker向您的团队提供了一个全功能的，高度可定制的软件工具用于报告和跟踪问题、缺陷（BUG）或者任务等事务。 它拥有丰富的自定义字段、基于项目和角色的权限控制、简化的工作流、友好的用户界面，以及更多的其他特性。 URTracker是一个完全基于Web的系统，
它主要为您的团队带来如下的益处：
★确保每个出现的问题都得到记录和跟踪
★保证每个问题都有人负责解决
★帮助管理人员对问题的处理过程进行监督
★邮件通知功能使相关人员可以及时了解问题的处理进展
★规范问题的处理流程，提高处理效率和质量
★为员工考核提供有效依据
★帮助员工明确需要自己处理的问题，提高工作效率
★为员工或管理人员日后进行总结提供素材
★为团队成员提供高效的交互平台
★帮助项目管理人员对当前项目的运行情况有客观全面的了解
★集中和共享信息，避免信息的分散和流失
★帮助公司积累解决问题的经验教训，供以后借鉴